Grupo Bimbo incorpora inteligencia artificial en sus procesos de reclutamiento

Como una compañía innovadora, Grupo Bimbo ha atravesado en los últimos años un proceso de transformación y cambio cultural para implementar tecnología en sus procesos. En esta ocasión, a través de una alianza con Nawaiam, una plataforma argentina de gamificación, la empresa utilizará inteligencia artificial y ciencia de datos para optimizar el proceso de selección y contratación de personal, definiendo perfiles profesionales críticos y facilitando la tarea de decisión, de manera objetiva.

El área de Personas, como se denomina en Grupo Bimbo a Recursos Humanos, avanza en la adopción de tecnologías disruptivas que permitan seguir apostando por el desarrollo y crecimiento de los colaboradores, y en la optimización para seleccionar mandos medios.

En línea con su propósito de ser una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente humana, Grupo Bimbo tiene una estrategia de talento que pone a la persona al centro. A través de la tecnología, el área de Personas será más ágil y dinámica en los procesos de atracción, desarrollo, y capacitación, con el fin de conocer el mayor diferencial y potencial de cada colaborador.

La alianza con Nawaiam en la región Latin Sur, que comprende los países de Argentina, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay; permitirá que se utilice la tecnología y los datos de una forma innovadora para mejorar la selección de capital humano.

Fernando Eiffler, HR VP, de Grupo Bimbo Latin Sur, comentó que “esta alianza significa un cambio de paradigma en la forma de abordar la gestión del talento local y diverso. Los datos que nos proporciona la plataforma de Nawaiam nos permiten conocer mejor los perfiles individuales para elegir a los candidatos correctos, para el puesto adecuado. Además, sirve para orientar las capacitaciones y acciones de desarrollo de nuestra gente, enfocándonos a las necesidades actuales del negocio, mientras impulsamos el potencial de cada colaborador en nuestra organización”.

Lanzada simultáneamente en Argentina, Chile y España a comienzos de 2020, Nawaiam surgió como una experiencia lúdica que detecta comportamientos naturales en el usuario para obtener un perfil laboral. Con base a las conductas, acciones y decisiones tomadas por el usuario en las diferentes situaciones y obstáculos propuestos por el juego, el sistema logrará detectar habilidades naturales y la predisposición para el desarrollo de determinadas competencias.

La plataforma ofrece datos en tiempo real sobre el perfil profesional del usuario, y mejora un 42% la calidad de los procesos de reclutamiento y selección, reduciendo un 30% el coste con respecto a otras herramientas.

Javier Krawicki y Horacio Llovet, junto a equipos de programadores, analistas funcionales, expertos en QA, competencias y conductas, guionistas, ilustradores y psicólogos, entre otros; desarrollaron la plataforma que se basa en tecnologías como la inteligencia artificial y el machine learning. Esta tecnología ofrece al usuario una experiencia diferente durante el proceso de reclutamiento y selección, lo que permite brindar un ‘diagnóstico interno’ de alta confiabilidad, impulsando así la transformación digital de los Recursos Humanos.

“Herramientas como Nawaiam llegaron para deconstruir esquemas más que instalados. Las organizaciones que aún poseen liderazgos y jefaturas de RRHH alejados de la transformación digital, utilizan antiguos procesos que empiezan a quedar obsoletos en un nuevo contexto que supone mayor adaptación y flexibilidad. En estos últimos meses se ha acelerado el avance tecnológico en todas las áreas de las organizaciones y éste ha tomado un protagonismo central en el mundo. Grupo Bimbo es un gran ejemplo de adaptación, innovación y apuesta al gran cambio cultural en las actuales y futuras generaciones, de la mano de la tecnología”, explicó Horacio Llovet, cofundador de Nawaiam, sobre lo que representa esta alianza.

Sobre el videojuego

La experiencia Nawaiam es un videojuego en el cual el usuario se enfrenta a una situación extrema. Como resultado de una catástrofe natural global, tendrá la misión de rescatar al mayor número de personas posibles. Esta dinámica de gamificación disminuye la percepción de estar siendo evaluado, lo que resulta en decisiones más naturales e inconscientes.

Uriel Kreszes, Managing Partner y CTO de Nawaiam describe que “esta herramienta ayuda al jugador a conocerse, permitiéndole saber cuáles son sus áreas más fuertes y vocacionales en el contexto laboral, dando como respuesta la posibilidad de que las compañías ya sepan de antemano que obtendrán los mejores resultados, gracias al perfil que han obtenido. El testeo destacará a quien esté mayormente calificado para cubrir el puesto”.